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項次 評鑑基準 評分說明 評鑑組別 評鑑條件 建議負責部門
7.5.1.2 病人就診時應保障其隱私 C:
1.診間應為單診間且有隔音設備。
2.診間入口有門隔開。
3.診療台有布簾遮蔽,備有被單,治療巾等,以維護病人隱私。
4.病人就診時,非醫療人員不得進出診間。
B:符合C項,且
1.有明定確保病人就診隱私之政策及措施,並落實執行。
2.診療時,對實(見)習學生在旁,有徵求病人同意的機制。
A:符合B項,且較私密部位的檢查,有避免過度暴露的措施,如婦科檢查裙的提供。
護理組 護理部
7.5.1.3 為病人進行檢查及處置行為時應考量病人隱私 C:
1.進行檢查及處置的場所有布簾隔開(視檢查及處置的種類,應有個人房間較為理想)。
2.檢查室、處置場所之稱呼方式,應比照門診。
3.檢查台有布簾隔開,備有被單,治療巾等,以維護病人隱私。
4.病人檢查及處置時,非醫療人員不得進出診間。
B:符合C項,且
1有明訂確保病人就診隱私之政策及措施,並落實執行。
2.診療時,對實(見)習學生在旁,有徵求病人同意的機制。
A:符合B,且較私密部位的檢查,有避免過度暴露的維護措施。
護理組 護理部
7.5.1.4 對於特殊檢查及處置應有護理人員或第三者在場 C:特殊檢查及處置,能依病人需要安排適當人員陪同。
B:符合C項,且有合適之護理人員在場,並協助特殊檢查。
A:符合B項,且檢查過程中能隨時觀察、注意隱私的維護。
[註]
如女性病人就診時,醫師為男性,應有女性護理人員或其他女性在場。
護理組 護理部
7.5.1.5 病人檢體之採集及運送應考量病人隱私 C:
1.病人檢體(尿液、糞便等)之採集時,有考量病人之隱私。
2.檢體的運送有考量病人之隱私。
B:符合C項,且有設計合宜的採集地點與運送方法。
A:符合B項,且
1.採集血液檢體時亦能考量病人之隱私。
2.採集及運送檢體作法周到,足堪他院效尤。
護理組 護理部
7.5.2 住院病人的隱私權應受到保障 [重點]
醫院以尊重病人、保障其隱私權為基本態度。此一理念應灌輸全體工作人員,從住院病人的狀況可作評估。例如:多人病房中,每一病床的空間是否恰當、各病床是否均有布簾間隔等設施。若病人將住院視為隱私,要求保護,則病房的病人姓名或有人電話查詢確認住院時之因應時,需多方面顧慮。
7.5.2.1 病房應有確保隱私權的場所,供醫護人員向病人或家屬說明之用 C:有可確保個人隱私的場所,供向病人及家屬說明之用。
B:符合C項,並有考慮到病人或家屬的隱私,利用討論室或空病房作為醫護人員向病人或家屬說明之場所。
A:符合B項,並有專用合宜的空間,提供醫護人員向病人或家屬說明之用。
護理組 護理部
7.5.2.2 病房區的規劃應確保病人的隱私權 C:
1.多人病房之病床間有合宜的隔簾隔開。
2.病床配置及病房空間應考量到確保隱私,如同室應安排同性別病人。
B:符合C項,且床間隔簾與床距合適,確實使用拉簾,確保病人隱私。
A:符合B項,且作法卓越,足堪他院效尤。
護理組 護理部
7.5.2.3 標示病人姓名應尊重病人及家屬的意願 C:在公開標示病人姓名前,有尊重病人及其家屬意願的機制(含護理站、病室、手術室、住院處及服務台等區域)。
B:符合C項,且機制及流程明確,落實執行。
A:符合B項,且定期監測、檢討、改善。
護理組 護理部
7.5.2.4 探訪病人應考量病人隱私與醫療作業需求 C:
1.訂有探病及陪病辦法。
2.病人接受治療及處置時有合宜的隔簾遮蔽。
B:符合C項,且
1.探病及陪病辦法,落實執行。
2.病人接受治療及處置時除有隔簾遮蔽外,於其外還有標示及提醒的機制,以維護病人隱私。
A:符合B項,並有監測、檢討、改善。
護理組 護理部
7.6 完善之醫療照護環境
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